国峰按键式评价产品功能特点
1、卡片式工号牌,简单实用;
2、与排队系统综合使用,可以直接连接排队系统的物理按键式液晶叫号器;
3、独立评价系统使用,USB 2.0数据线与物理按键式液晶叫号器连接或与办公电脑连接,取电通讯二合一,无需布线和外部供电;
4、4个标准评价按键设计,评价项目包括“非常满意”、“满意”、 “一般”、“不满意”,按键数量和按键内容支持定制(3、5、6按键数量)。
5、五星服务等级,显示工作人员的星级服务质量;
6、专业播音员录制语音,声音清晰、自然、优美;
7、任意设置键盘快捷键,可隐藏“欢迎”按钮;
8、一事一评,办完一笔业务客户对服务质量做出评价,防止员工自评,同时后台可查询相关业务记录,防止重复或恶意评价;
9、监控到差评数据,服务器以邮件或短信方式发送至管理员;
10、支持内网、外网统一管理,可出详细报表,可导出数据,给企业绩效评估作有效依据。 |